OJK Gandeng Proxsis HR Tingkatkan Soft Skills Pegawai Lewat Program PCT2

Otoritas Jasa Keuangan (OJK) bekerja sama dengan Proxsis HR dalam program peningkatan kompetensi teknis dan non-teknis bagi 25 pegawai administrasi. Program bertajuk PCT2 OJK 2025 ini bertujuan meningkatkan kualitas layanan, efektivitas kerja, dan inovasi dalam penyelesaian masalah.

Program tersebut dipandu langsung oleh Yumei Sulistyo, S.Psi., MM., MNLP, seorang konsultan senior sekaligus anggota dewan direksi Proxsis & Co. Dengan pengalaman lebih dari 30 tahun, Yumei dikenal memimpin transformasi di berbagai industri, khususnya dalam bidang manajemen SDM, pelatihan kepemimpinan, dan pengembangan organisasi.

Tiga Fokus Utama Program

Dalam program PCT2, OJK berupaya meningkatkan tiga kemampuan kunci pegawai:

1. Layanan Prima
   Meningkatkan kualitas pelayanan dengan pendekatan yang humanis dan profesional.
   
2. Manajemen Waktu
   Meningkatkan produktivitas melalui pengelolaan waktu yang strategis di tengah dinamika kerja yang tinggi.
   
3. Inovasi Solusi Masalah
   Mendorong kemampuan berpikir kreatif dalam menghadapi tugas-tugas administratif yang kompleks.
   

Program ini dirancang untuk mencetak pegawai yang efisien, inovatif, dan berorientasi pada pelayanan. Soft skills menjadi fokus utama pelatihan, mencakup time management, creative thinking, dan service excellence.

Baca juga : Pelatihan Soft Skill, Apa Itu Penting?

Strategi Pelatihan Unggulan

Untuk menjawab kebutuhan tersebut, Proxsis HR menghadirkan tiga strategi utama:

• Service Excellence Beyond Expectation
  Fokus pada pembangunan pola pikir pelayanan unggul, komunikasi persuasif, dan pemahaman terhadap kebutuhan publik. Metode pelatihan menggunakan pendekatan Mindpower, termasuk teknik NLP dan hypnotic language pattern.
  
• Time Management: Smart Time, Smart Work
  Didesain untuk membantu peserta mengelola prioritas menggunakan metode Eisenhower Matrix dan menerapkan prinsip keseimbangan kerja-hidup. Pelatihan dilakukan dengan simulasi dan pendekatan High Impact Learning (70:20:10).
  
• Creative Thinking dengan Metode RBO (Right Brain Optimization)
  Melatih peserta menggunakan pendekatan kreatif dalam memecahkan masalah administratif, dengan model seperti IDEAL Problem Solving dan kolaborasi tim.
  

Baca juga : Skill Wajib Pemimpin: Kelola Generasi Z dengan Efektif

Hasil Pelatihan dan Testimoni Peserta

Melalui program ini, peserta dibekali kemampuan untuk:

• Mengidentifikasi akar masalah dan merancang solusi out-of-the-box.
  
• Mengungkapkan ide kreatif dengan percaya diri, bahkan dalam situasi menekan.
  
• Menguasai teknik komunikasi pelayanan yang meningkatkan kepuasan pemangku kepentingan.
  
• Memiliki mindset “beyond expectation” dalam memberikan layanan.
  
• Mengelola waktu secara strategis untuk mengurangi beban kerja berlebih.
  

Salah seorang peserta menilai, program pelatihan ini membuktikan bahwa keterampilan non-teknis atau soft skills merupakan investasi penting dalam membentuk pegawai yang adaptif.

“Ini bukan sekadar pelatihan,” ujarnya. “Tetapi fondasi untuk membangun tim yang efisien dan siap menghadapi tantangan masa depan.”

Ia juga menekankan pentingnya peran organisasi dalam melihat soft skills sebagai bagian dari strategi utama pengembangan SDM.

“Bagi organisasi yang peduli terhadap pertumbuhan SDM, sudah saatnya memandang soft skills bukan sebagai pelengkap, tetapi sebagai kompetensi inti yang membedakan institusi Anda di era kompetitif,” katanya.

Baca juga : Feature dan Benefit dalam Berkomunikasi: Tips Skill Komunikasi untuk Mendapatkan Goal Proyek dari Klien

Mengapa Program Training ini Penting?

Program dan Pelatihan Soft Skill dengan Teknologi Mind Power dan Neuro Linguistic Programming (NLP) adalah solusi tepat bagi Anda yang ingin mengembangkan kemampuan kepemimpinan, manajemen, dan perilaku secara efektif. Dengan menggunakan teknik-teknik canggih seperti NLP, pelatihan ini membekali peserta dengan keterampilan untuk mengelola diri dan tim, meningkatkan komunikasi, serta mengatasi tantangan dengan pola pikir positif dan produktif.

Melalui pelatihan ini, Anda akan belajar cara menjadi pemimpin yang lebih inspiratif, mengelola tim dengan lebih efisien, dan beradaptasi dengan cepat dalam berbagai situasi. Peningkatan keterampilan ini tidak hanya meningkatkan kinerja individu tetapi juga membuka peluang karir yang lebih luas, memberikan Anda keunggulan kompetitif di dunia profesional.

Jangan lewatkan kesempatan untuk membentuk masa depan Anda melalui keterampilan yang akan mendukung kesuksesan jangka panjang. 

Program ini dirancang untuk memenuhi kebutuhan para profesional yang ingin berkembang dan beradaptasi dengan dinamika dunia kerja yang terus berubah. Dengan investasi pada diri sendiri, Anda akan siap menghadapi tantangan global dan mencapai puncak karir yang lebih tinggi.